Pytania i odpowiedzi

Produkty Bastion Smaku można odebrać na dwa sposoby.

1. Przesyłka kurierska z dostawą na terenie całej Unii Europejskiej.

Produkty zamówione przez naszych klientów dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej na terenie całej Unii Europejskiej. Posiadamy umowę partnerską, która zobowiązuje naszego spedytora do dostarczanie naszych paczek z należytym poszanowaniem. Wysyłka jest dobrze zaplanowana i zorganizowana w sposób bezpieczny dla produktów. Gotowe produkty po przejściu ostatecznej kontroli jakościowej Bastion Smaku przekazywane są do pakowania. Produkty zostają zamknięte hermetycznie, dzięki czemu w dniu otwarcia poszczególnego wyrobu posiadają świeżość dnia pakowania. Gotowe, zaadresowane paczki dostarczane są spedytorowi o wyznaczonej godzinie wieczornej. Najczęściej następnego dnia po wysyłce z wytwórni, możecie cieszyć się wyrobami Bastion Smaku.

2. Odbiór osobisty wraz z degustacją.

Drugi sposób odbioru gotowych produktów sprawia nam największą radość, ponieważ możemy spotkać się osobiście z Wami w naszej wytwórni. Jesteśmy podwójnie szczęśliwi, gdy przybywacie ze swoimi dziećmi, przyjaciółmi lub rodziną. W dniach odbioru mamy przygotowany dla Was pełen repertuar naszych wyrobów. Podczas degustacji z ogromną przyjemnością dyskutujemy oraz opowiadamy o naszej pasji i planach na przyszłość. Niezwykle cenimy także Wasze opinie, które stają się jeszcze bardziej wartościowe, gdy usłyszymy je  podczas osobistych spotkań.

Dobra kondycja naszych wędlin zależy od wielu czynników. Aby zachowały jak najdłużej swoją świeżość, należy traktować je we właściwy sposób. Jak? O tym opowiada Mistrz Jacek Łomżyński w zakładce „Zasady przechowywania wędlin Bastion Smaku”.

Bastion Smaku zaopatruje się u najlepszego certyfikowanego wytwórcy surowca z Mazur. Każda partia dostarczanego do nas świeżego mięsa posiada certyfikat jakości i pochodzi wyłącznie z Polskiej produkcji. Mięso, dzięki któremu nasze produkty są tak wykwintne, wykorzystywane jest także w najlepszych restauracjach świata.

Istotnymi elementami gwarantującymi najwyższą jakość mięsa jest fakt, że pochodzi ono ze specjalnej linii hodowlanej świni Wielkiej Białej Polskiej, która jest niezwykle ceniona przez producentów. Mięso to podlega ścisłym procedurom dotyczącym jego selekcji. Bardzo ważną  rolę w całym procesie wytwórczym pełni również wykwalifikowany personel rzeźniczy, którego celem jest rozbiór i ocena jakościowa surowca. Należy podkreślić, że mięso, którego jakość nie spełnia oczekiwań naszych technologów, wraca do dostawcy. Mięso, z którego powstają wyroby Bastionu Smaku, identyfikowane jest poprzez Handlowy Dokument Identyfikacyjny (HDI), którego celem jest regulowanie obrotu mięsem oraz potwierdzenie jego jakość zgodnie z wymogami UE. Dostawcy mięsa spełniają normy HACCP, czyli Systemu Analizy Zagrożeń i Krytycznych Punktów Kontroli. Bastion Smaku znajduje się także pod nadzorem weterynaryjnym oraz spełnia wszelkie wymogi sanitarne.

Tak, lecz termin dostawy uzależniony jest od aktualnej dostępności, nie tworzymy nadwyżek magazynowych wędlin. Produkcje wędlin następują jedna po drugiej w cyklach dwu tygodniowych. Nasze wędliny oraz pozostałe specjały przygotowywane są pod specjalne zamówienia składane w naszym e-sklepie. Wysyłka następuje w wyznaczone dni zgodnie z naszym planem produkcyjnym z zakładki „do pobrania”.

Mamy świadomość, że grupa naszych klientów jest szczególna, dlatego założyliśmy górny, bezpieczny limit produkcyjny naszych wyrobów. Utrzymanie najwyższej jakości produktów wymaga stworzenia doskonałego cyklu produkcyjnego. Dzięki temu możemy dopracować wyroby do perfekcji, aby każdy produkt cechował się najwyższą jakością i w takiej formie trafiał do Państwa.

Polityka marki Bastionu Smaku to filozofia zdrowia.

Przede wszystkim dlatego, że nie sprzedajemy gotowych produktów. Wędliny produkujemy ręcznie i tylko na zamówienie. Tworzymy je z surowca, którego elementy nie są powtarzalne (z różnej wielkości szynek, polędwic, schabów, etc.). Dzięki temu, że nie ingerujemy w strukturę mięsa, zachowujemy jego  szlachetną formę.

Po zakończonej produkcji wędlin wyceniamy zamówienie wg aktualnej wagi wyrobu. Na każdy etapie zamówienia, także po dotarciu i rozpakowaniu wędlin w domu, masz możliwość ich zwrotu.  Choć bardzo wątpimy, że kiedykolwiek to nastąpi. Nasze wędliny pachną obłędnie i smakują wykwitnie. Zapraszamy do zakupów.